W rozmowie z gazetą, Bartkiewicz ostro krytykuje postępowanie sektora bankowego. Przyznaje również, że błędem było udzielanie przez jego bank Skorzystaj z naszej oferty!kredytów we frankach szwajcarskich na samym szczycie kredytowego szaleństwa.

Prezesa ING najbardziej bulwersuje poziom komunikacji między bankami oraz w relacjach z klientami.

- Dzisiaj wiadomości, które przekazujemy klientowi, my, jako sektor bankowy, są często źle sformułowane. Banki nie informują, a wprowadzają w błąd. Dlatego mówię, dość manipulowania klientami. Dość. Wystarczy - mówi Bartkiewicz.

- Teoretycznie mamy jasny przekaz: Skorzystaj z naszej oferty!lokata terminowa do 7 czy do 8 proc. Klient nie widzi gwiazdek. Dopiero potem, czytając regulamin, dowiaduje się, że oferta, owszem jest ważna, ale do pierwszych 3 tys. zł. Tak się nie robi - przekonuje prezes Bartkiewicz.

Prezes podaje dwa powody, dla których zdecydował się na taki wywiad. Po pierwsze uważa, że działanie Sprawdź ofertę PKO BPbanków powoduje spadek zaufania do sektora bankowego. Po drugie, nie chce być utożsamiany z nieetyczną konkurencją.

Źródło: Puls Biznesu