- Weryfikacja tożsamości sprzedawców, której celem jest wspieranie budowy zaufania pomiędzy sprzedającymi, a kupującymi oraz podwyższenie poziomu bezpieczeństwa transakcji to jest to czego użytkownicy oczekiwali szczególnie niecierpliwie. - mówi Przemysław Pluta, dyrektor ds. marketingu eBay.pl
Brak weryfikacji sprzedawców był jednym z najbardziej krytykowanych niedociągnięć polskiego eBay.
Weryfikacja danych osobowych użytkowników jest realizowana na giełdach eBay w różnym zakresie w zależności od lokalnych potrzeb, warunków i przepisów prawa. Na niektórych giełdach wszyscy użytkownicy mogą być całkowicie anonimowi. Na innych weryfikacja tożsamości obejmuje wszystkich sprzedawców, osoby chcące korzystać z programów dostępnych wyłącznie dla osób zweryfikowanych lub np. użytkowników pełnoletnich (taki model obowiązuje w USA), albo osoby po prostu chcące podnieść swoją wiarygodność. Są też giełdy, na których weryfikacja tożsamości obowiązuje wszystkich sprzedawców - ten model przyjęto także w Polsce.
- Zdecydowaliśmy się wdrożyć w Polsce procedurę, która naszym zdaniem połączy wysoką skuteczność ze stosunkowo niewielką uciążliwością dla zainteresowanych osób - zapewnia Pluta. Tymczasem jak można przeczytać na stronie http://pages.ebay.pl/weryfikacja , sprawdzanie tożsamości użytkowników ma polegać na wysłaniu przez nich drogą pocztową lub faksem kopii dowodu osobistego wraz z formularzem rejestracyjnym. Nie wiadomo, jak wprowadzenie tak niewygodnej procedury rejestracji wpłynie na liczbę wystawianych aukcji. Obecnie ich liczba oscyluje wokół 50 tysięcy (dla porównania: Allegro - ok. 800 tyś trwających aukcji, Świstak - niecałe 100 tys.).
Konkurencyjna platforma aukcyjna - Allegro.pl sprawdza sprzedawców w prostszy sposób. Wystarczy wypełnić formularz na stronie internetowej i poczekać na list z kodem aktywacyjnym. Otrzymany kod należy wpisać w serwisie.
eBay jest największą giełdą internetową świata. W Polsce działa od kwietnia 2005 r. i jest trzecim co do wielkości serwisem tego typu - wyprzedzają go Allegro i Świstak .
