Zwycięskie organizacje wiedzą, jak ważna jest rola menedżerów I szczebla zarządzania, jak ważna jest rekrutacja na te stanowiska i jak ważne jest wyszkolenie menedżerów liniowych. Jednak nie wszystkie firmy pamiętają, by pomóc tymże kierownikom pozbyć się cech, które mogą zmniejszać ich efektywność.
Rolą menedżera wyższego szczebla jest pomóc pozbyć się swoim menedżerom niższego szczebla złych nawyków, które przeszkadzają im w skutecznej pracy.
Istnieją 4 główne psychologiczne uwarunkowania powstania i utrwalenia tychże złych nawyków. Są to:
- Niezdolność do przyjęcia punktu widzenia innego człowieka - problemy z wyjściem poza własną perspektywę i układ odniesienia
- Brak umiejętności używania władzy - pracownik myli używanie władzy z jej nadużywaniem bądź boi się sięgać po dobrze rozumianą władzę, którą otrzymał od firmy, w sytuacjach, gdy jest to niezbędne
- Niezdolność do radzenia sobie ze zwierzchnością - ambiwalentne podejście do hierarchii. Część osób popada tutaj w skrajności: od buntu po postawę poddańczą.
- Niska samoocena - trudność w zaakceptowaniu swoich ograniczeń i efektywnym funkcjonowaniu mimo własnych słabych stron, zbytnie przejęcie się „wyścigiem szczurów” i obawa przed spadkiem na gorszą pozycję.
Na jakie typy podwładnych warto zwrócić szczególną uwagę?
W tym wpisie zajmiemy się pierwszymi dwoma:
SPRINTER
Osoba, która chce dobiec do mety na skróty, zbyt szybko osiągnąć zbyt wiele, jak najszybciej awansować.
Główne problemy:
- Nie przywykł do wysłuchiwania krytycznych uwag. Może więc lekceważyć informacje zwrotne, dlatego, że nie pokrywają się z tym, co dotąd słyszał, bądź jego ego jest zbyt silne
- Często wierzy, że problem jest w stanie załatwić od razu
Jak z nim postępować?
- Doceń jego zapał, ambicje i pewność siebie
- Zapewnij, że tobie również zależy na jak największych postępach i karierze "Sprintera", ale w odpowiednim, sensownym tempie
- Poszerz zakres jego umiejętności, przypisując mu role międzysekcyjne czy międzydziałowe, wykraczające poza typową ścieżkę kariery
- Daj mu okazję rozwijać umiejętności wymagające dojrzałego podejścia emocjonalnego (negocjowanie, przekonywanie, wywieranie wpływu)
- Przedstaw konkretny program rozwoju i ścieżkę kariery, którą widziałbyś w przypadku tej osoby
Źródło: Wymiatacze.pl
